Le secrĂ©tariat fait de son mieux merci Ă eux car ils sont Ă©bordĂ©s par les appels et sont limitĂ©s par un systĂšme peu flexible. Mais aucune file d'attente tĂ©lĂ©phonique n'a Ă©tĂ© mise en service depuis la crĂ©ation du centre. On doit donc appeller vĂ©ritablement entre 30 et 50 appels concecutifs pour espĂ©rer que l'appel soit pris dĂšs 8h et que l'on nous demande de rappeler le lendemain Ă 8h parce qu'il n'y a dĂ©jĂ plus de crĂ©neau d'urgence et c'est souvent comme ça... Depuis environ 6 mois c'est devenu complĂštement impossible d'avoir un rdv avec son mĂ©decin traitant sauf si le rdv est prĂ©vu 1 voir 2 semaines Ă l'avance. ForcĂ©ment les patients sont irritĂ©s et le personnel subit cette pression. Il faudrait peut-ĂȘtre organiser les choses autrement... Que les mĂ©decins traitants rĂ©servent Ă nouveau des crĂ©neaux d'urgence pour leur propres patients.